Tomada de decisão com múltiplos critérios na seleção de equipamento médico-hospitalar

Abstract

Essa dissertação apresenta o AHP – Método de Análise Hierárquica como um método de auxílio à tomada de decisão aplicado na avaliação técnica do processo de aquisição de um equipamento médico-hospitalar, aparelho de ultra-sonografia diagnóstica de uso geral, em um hospital privado. Alguns passos e princípios do AHP, como a decomposição hierárquica da complexidade, os julgamentos comparativos, a síntese de prioridades e a análise de sensibilidade mostram-se ser de utilidade para o sucesso do processo de avaliação técnica, indo de encontro à necessidade do hospital de transparência e documentação auditável do processo. A expectativa da direção do hospital de separar o processo de avaliação técnica do equipamento médico-hospitalar do processo de avaliação comercial foi atingida com a aplicação do AHP, obtendo-se, como adicional, o potencial suporte dado a esse último processo pela análise sensibilidade do AHP. Apesar do grande número de variáveis possíveis para a avaliação técnica do aparelho de ultra-sonografia, a equipe decisora adaptou-se de forma fácil e rápida à metodologia empregada, contribuindo para o êxito do trabalho. A realidade brasileira em relação ao descontrole e ao desperdício de recursos na área de saúde, principalmente no que tange ao parque de equipamentos médico-hospitalares instalados e seus efeitos adversos sobre a saúde da população, comprova a pertinência da aplicação da ferramenta apresentada nesse trabalho e aponta para um potencial de ampliação de sua utilização no planejamento e controle de recursos públicos e privados na área de saúde.