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Autor(es)
Tipo
14-Dez-2021
Aplicação do pensamento enxuto em ambientes administrativos públicos por meio da técnica business process model and notation: uma pesquisa-ação no IFSP Campus São José dos Campos
SANTOS, Diogo Carvalho
Dissertação
23-Jun-2006
Avaliação da qualidade em serviços: estudo de caso em uma central de negócios do setor supermercadista
GOULART, Antonio Marcos Antunes
Dissertação
20-Fev-2003
Um diagnóstico do processo de atendimento a clientes em uma agência bancária através de mapeamento do processo e simulação computacional
LEAL, Fabiano
Dissertação
23-Jun-2023
Modelagem de processos e decisões: um estudo aplicado ao processo de tratamento medicamentoso de oncologia
MARTINS, Raphael Lopes
Dissertação
5-Out-2023
Modelagem de processos e diretrizes de compreensibilidade: uma aplicação em um processo de matrícula em cursos superiores de um Instituto Federal
SOUZA, Laís de
Dissertação
11-Jun-2021
Modelagem de processos, decisões e falhas: uma aplicação no contexto de serviços da política nacional de assistência estudantil
SILVA, Mauro Henrique
Dissertação
18-Jul-2022
Validação de modelos computacionais: um estudo integrando generative adversarial networks e simulação a eventos discretos
GABRIEL, Gustavo Teodoro
Tese