ALVES, Roberta (IEPG - Instituto de Engenharia de Produção e GestãoPrograma de Pós-Graduação: Doutorado - Engenharia de Produção, 2019-10-25)
O Brasil é o país da América Latina líder em vendas do e-commerce. A maior parte das entregas acontecem à domicílio, de forma assistida (entrega a uma pessoa). Esse modelo de entrega resulta em um grande número de entregas ...