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https://repositorio.unifei.edu.br/jspui/handle/123456789/2113
Registro completo de metadados
Campo DC | Valor | Idioma |
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dc.creator | FERREIRA, Anna Carolina de Siqueira | - |
dc.date.issued | 2019-11-25 | - |
dc.identifier.citation | FERREIRA, Anna Carolina de Siqueira. Aspectos comportamentais resultantes dos sistemas de medição de desempenho dos programas de pós-graduação. 2019. 130 f. Dissertação (Mestrado em Engenharia de Produção) – Universidade Federal de Itajubá, Itajubá, 2019. | pt_BR |
dc.identifier.uri | https://repositorio.unifei.edu.br/jspui/handle/123456789/2113 | - |
dc.description.abstract | A Medição de Desempenho (MD) tem sido implementada em diversos contextos com fins de melhoria contínua e manutenção da competitividade, tanto no setor privado quanto na gestão pública. Por meio de indicadores-chave de desempenho (KPI), a gestão baseada na MD possui diferentes efeitos; muitos deles, indesejáveis. Embora seja um tema relativamente recente e, dessa forma, pouco aprofundado, compreender os impactos causados pelo uso de indicadores de desempenho é de suma importância para aprimorar os processos de avaliação de desempenho, na tentativa de minimizar seus efeitos negativos e potencializar os positivos. Assim, o objetivo deste trabalho é analisar os impactos comportamentais resultantes do uso de Sistemas de Medição de Desempenho (SMD) em Programas de Pós-Graduação stricto sensu da Universidade Federal de Itajubá – UNIFEI. Por meio de uma pesquisa aplicada de abordagem qualitativa, utilizando o método de estudo de caso, foram selecionados 48 docentes permanentes de todos os PPG da UNIFEI para participarem da pesquisa. A seleção dos participantes foi realizada em duas etapas: aleatoriamente e, em seguida, por amostragem intencional. As técnicas utilizadas para a coleta de dados foram entrevista semiestruturada, observação participante e pesquisa documental. O roteiro da entrevista foi desenvolvido com base nos fatores comportamentais resultantes do SMD: comunicação, percepção, cooperação, motivação e controle. Cada um desses fatores foi vinculado e analisado com relação aos SMD da CAPES, da UNIFEI e dos PPG. Quanto ao tratamento dos dados, foram usadas técnicas de análises estatísticas: boxplot; Alfa de Cronbach; perfil dos participantes; análise de cluster; e Teste de Hipóteses. Como resultados, de modo geral, todos os SMD analisados são, de alguma forma, deficientes na promoção de cooperação e motivação, e positivos na promoção de comunicação, percepção e controle. Dos SMD analisados, o da UNIFEI, que é o mais recente, é o que apresenta maior deficiência em promover os aspectos comportamentais. | pt_BR |
dc.language.iso | pt_BR | pt_BR |
dc.title | Aspectos comportamentais resultantes dos sistemas de medição de desempenho dos programas de pós-graduação | pt_BR |
dc.type | Dissertação | pt_BR |
dc.place | Itajubá | pt_BR |
dc.pages | 130 p. | pt_BR |
dc.keywords.portuguese | Avaliação CAPES | pt_BR |
dc.keywords.portuguese | Efeitos comportamentais | pt_BR |
dc.keywords.portuguese | Indicadores de desempenho | pt_BR |
dc.keywords.portuguese | Medição de desempenho | pt_BR |
dc.keywords.portuguese | Pós-Graduação stricto sensu | pt_BR |
dc.keywords.english | Behavioral effects | pt_BR |
dc.keywords.english | CAPES Evaluation; | pt_BR |
dc.keywords.english | Key performance indicators | pt_BR |
dc.keywords.english | Performance measurement | pt_BR |
dc.keywords.english | Post-Graduate | pt_BR |
dc.orientador.principal | SILVA, Carlos Eduardo Sanches da | - |
dc.place.presentation | UNIFEI - Universidade Federal de Itajubá | pt_BR |
dc.pg.programa | Engenharia de Produção | pt_BR |
dc.pg.area | CNPQ::Engenharia da Produção | pt_BR |
dc.pg.linha | Engenharia da Produção - Medição da Produção | pt_BR |
dc.date.available | 2020-02-03T19:55:00Z | - |
dc.date.accessioned | 2020-02-03T19:55:00Z | - |
dc.publisher.department | IEPG - Instituto de Engenharia de Produção e Gestão | - |
dc.publisher.program | Programa de Pós-Graduação: Mestrado - Engenharia de Produção | - |
Aparece nas coleções: | Dissertações |
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Dissertação_2020023.pdf | 4 MB | Adobe PDF | Visualizar/Abrir |
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