Repositório UNIFEI UNIFEI - Campus 1: Itajubá PPG - Programas de Pós Graduação Dissertações

Tipo:	Dissertação
Título:	Maturidade em gestão de projetos no varejo da moda: adaptação e aplicação do modelo CMMI
Autor(es):	TURRIONI, André Silveira
Primeiro Orientador:	SILVA, Carlos Eduardo Sanches da
Resumo:	Esta dissertação tem como propósito investigar a aplicabilidade de modelos de maturidade em gestão de projetos no setor varejista da moda, considerando os desafios impostos pela transformação digital e pela crescente complexidade organizacional. A pesquisa adota uma abordagem exploratória, com base em estudo de caso, e busca desenvolver um instrumento de avaliação adaptado às especificidades do contexto analisado. A partir da revisão teórica e análise comparativa de modelos de maturidade, foi elaborado um protocolo de avaliação aplicado em duas áreas (produtos financeiros e operações de varejo) de uma organização líder do varejo nacional. A análise dos dados permitiu mapear o grau de maturidade percebido e identificar lacunas, revelando um panorama contrastante: enquanto a área de produtos financeiros demonstrou um nível de maturidade moderado e consistente, a área de operações de varejo evidenciou significativas divergências entre as percepções e a avaliação do especialista, impactadas por vieses de resposta e fatores culturais. Este achado sugere que a eficácia da aplicação de modelos de maturidade vai além da mera formalização de processos, sendo crucialmente mediada por aspectos humanos e culturais que influenciam a percepção e o engajamento. Os resultados contribuem para a discussão da utilização prática de modelos de maturidade em ambientes não tradicionais de projetos, reforçando seu potencial como ferramenta de diagnóstico e evolução organizacional, mas sublinhando a necessidade de considerar as dinâmicas culturais na interpretação dos resultados.
Palavras-chave:	CMMI Maturidade organizacional Setor varejista Gestão de projetos
CNPq:	CNPQ::ENGENHARIAS::ENGENHARIA DE PRODUÇÃO
Idioma:	por
País:	Brasil
Editor:	Universidade Federal de Itajubá
Sigla da Instituição:	UNIFEI
metadata.dc.publisher.department:	IEPG - Instituto de Engenharia de Produção e Gestão
metadata.dc.publisher.program:	Programa de Pós-Graduação: Mestrado - Engenharia de Produção
Citação:	TURRIONI, André Silveira. Maturidade em gestão de projetos no varejo da moda: adaptação e aplicação do modelo CMMI. 2025. 59 f. Dissertação (Mestrado em Engenharia de Produção) – Universidade Federal de Itajubá, Itajubá, 2025.
Tipo de Acesso:	Acesso Aberto
URI:	https://repositorio.unifei.edu.br/jspui/handle/123456789/4358
Data do documento:	1-Dez-2025
Aparece nas coleções:	Dissertações

Os itens no repositório estão protegidos por copyright, com todos os direitos reservados, salvo quando é indicado o contrário.