Estudo de Caso para melhoria do processo de tomada de decisão no Laboratório Nacional de Astrofísica: Uma aplicação prática através da Geração de Cenários.

Abstract

Esta pesquisa teve o objetivo de desenvolver um sistema que produzisse informações mais consistentes para tomada de decisão pelos gestores do Laboratório Nacional de Astrofísica, utilizando, para tanto, dados referentes ao período de 2011 a 2015. A partir da detecção e análise das principais deficiências do modelo de planejamento utilizado para nortear a execução dos recursos, buscou-se uma alternativa que considerasse o contingenciamento incerto dos mesmos. O estudo de caso teve uma abordagem qualitativa de caráter exploratório e descritivo fazendo uso da geração de cenários, com a finalidade de propiciar a visualização das reais opções de decisão. Através do aplicativo Excel®, foram realizadas simulações associando os dados coletados aos percentuais variáveis de contingenciamento que influenciaram a execução dos projetos primordiais do LNA. O resultado alcançado foi a criação de um sistema de informação acessível que permite que seja dado suporte aos decisores, através de uma ferramenta já utilizada - o Excel®, em conjunto com a metodologia desenvolvida, culminando na visualização em tempo hábil da opção que propiciará mais satisfatoriamente o alcance do nível de efetividade e qualidade almejado. Espera-se que o processo de tomada de decisão torne-se um ciclo capaz de produzir informações de excelência, proporcionando a efetividade do gasto público.