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https://repositorio.unifei.edu.br/jspui/handle/123456789/914
Registro completo de metadados
Campo DC | Valor | Idioma |
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dc.creator | FARIA, Túlio César Resende de | - |
dc.date.issued | 2017-04 | - |
dc.identifier.citation | FARIA, Túlio César Resende de. Mensuração da Inovação em uma Unidade da Administração Pública: Um Estudo de Caso no Laboratório Nacional de Astrofísica. 2017. 113 f. Dissertação (Mestrado Profissional em Administração) – Universidade Federal de Itajubá, Itajubá, 2017. | pt_BR |
dc.identifier.uri | https://repositorio.unifei.edu.br/jspui/handle/123456789/914 | - |
dc.description.abstract | O tema da presente pesquisa é a mensuração da inovação na administração pública. Diferentemente das empresas privadas, a inovação nas organizações públicas visa melhorar a eficácia do Estado no atendimento das necessidades da população. A administração pública brasileira enfrenta dificuldades tais como: excesso de burocracia e o corte orçamentário. Além disso, estudos sobre a inovação e a sua mensuração na administração pública são recentes e escassos. Desse modo, o objetivo do presente estudo é analisar o perfil de inovação no Laboratório Nacional de Astrofísica (LNA), uma unidade de pesquisa da Administração Pública Federal. O LNA, situado em Minas Gerais, desenvolve pesquisas em astronomia e gerencia o maior telescópio em solo brasileiro. A pesquisa justifica-se pela demanda de uma ação específica do Plano Diretor 2016-2020 do LNA que tem como objetivo estratégico o fortalecimento da Instituição. A metodologia de pesquisa baseou-se em um estudo de caso único no LNA. A coleta de dados foi realizada por meio de entrevista com os Gestores (Diretor e Coordenadores) e aplicação de um questionário estruturado respondido por 69 colaboradores de cinco setores da Instituição sendo avaliadas, as seguintes dimensões do Radar da Inovação: (1) Oferta; (2) Plataforma; (3) Marca; (4) Clientes; (5) Soluções; (6) Experiência do Cliente; (7) Captura de valor; (8) Processos; (9) Organização; (10) Cadeia de Fornecimento; (11) Presença; (12) Rede e (13) Ambiência Inovadora. O grau de inovação é obtido pela média dos valores das respostas dos questionários aplicados na Instituição. Foi utilizada a escala Likert de cinco pontos. Também foi utilizada a observação não participante e análise documental de relatórios gerenciais e planos diretores. Pôde-se constatar a importância deste instrumento de medição do perfil de inovação para melhorar a gestão na Instituição. Foram identificadas as dimensões que precisam ser aprimoradas no LNA para o desenvolvimento da inovação: Ambiência Inovadora, Processos e Organização. As dimensões melhores avaliadas foram: Rede, Experiência do Cliente e Oferta. Por meio das análises realizadas e da geração do gráfico do Radar da Inovação, foram propostas melhorias na Instituição. A partir desse diagnóstico realizado, o LNA possui subsídio para priorizar determinadas áreas e evoluir no desenvolvimento da inovação. Como contribuição principal desta pesquisa tem-se a adaptação da ferramenta Radar da Inovação com um questionário estruturado para ser replicado, mediante alterações, nas demais instituições pertencentes ao Ministério da Ciência, Tecnologia e Inovações. | pt_BR |
dc.language.iso | pt_BR | pt_BR |
dc.title | Mensuração da Inovação em uma Unidade da Administração Pública: Um Estudo de Caso no Laboratório Nacional de Astrofísica. | pt_BR |
dc.type | Dissertação | pt_BR |
dc.place | Itajubá | pt_BR |
dc.pages | 113 p. | pt_BR |
dc.keywords.portuguese | Inovação | pt_BR |
dc.keywords.portuguese | Administração pública | pt_BR |
dc.keywords.portuguese | Mensuração da inovação | pt_BR |
dc.keywords.portuguese | Radar da inovação | pt_BR |
dc.keywords.english | Innovation | pt_BR |
dc.keywords.english | Public administration | pt_BR |
dc.keywords.english | Innovation measurement | pt_BR |
dc.keywords.english | Innovation radar | pt_BR |
dc.orientador.principal | OTTOBONI, Célia | - |
dc.orientador.coorientador | MINEIRO, Andréa Aparecida da Costa | - |
dc.place.presentation | Universidade Federal de Itajubá | pt_BR |
dc.pg.programa | Administração – Mestrado Profissional | pt_BR |
dc.pg.area | Administração | pt_BR |
dc.date.available | 2017-08-18T20:03:07Z | - |
dc.date.accessioned | 2017-08-18T20:03:07Z | - |
dc.publisher.department | IEPG - Instituto de Engenharia de Produção e Gestão | - |
dc.publisher.program | Programa de Pós-Graduação: Mestrado Profissional - Administração | - |
Aparece nas coleções: | Dissertações |
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Arquivo | Descrição | Tamanho | Formato | |
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