UNIFEI - Campus 1: Itajubá PPG - Programas de Pós Graduação Dissertações
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Tipo: Dissertação
Título: Desenvolvimento de sistema de apoio à tomada de decisão para monitoramento de custos de produtos em uma empresa de autopeças
Autor(es): FARIA, Ângela Aparecida Palma
Primeiro Orientador: FAVARETTO, Fábio
Resumo: A informação sobre o quanto cada produto vendido contribui para os resultados de uma empresa é imprescindível, uma vez que, baseando-se em informações precisas, é possível tomar decisões mais acertadas nos processos de negócios. Muitas vezes, as empresas possuem os dados necessários em seus bancos de dados, porém, esses dados precisam ser trabalhados de forma a gerar informações relevantes aos gestores. Assim, este trabalho tem como objetivo desenvolver um sistema de apoio à tomada de decisão através do monitoramento de custos e índice de margem bruta relacionados com os preços praticados no ato da venda. A metodologia escolhida para este estudo foi pesquisa-ação, devido à possibilidade de relacionar os objetivos acadêmicos e práticos. Desta forma foi criada uma ferramenta que integra os dados contábeis de custos dos produtos vendidos com os respectivos preços de venda apresentando assim a margem bruta por produto e por cliente. Como resultado, foi elaborado um relatório na intranet com consulta aos bancos de dados que emite relatórios rápidos onde os gestores passam a atuar de maneira mais eficiente em reajustes de preços junto aos clientes, quando necessário, além de utilizar tais informações em planejamentos de vendas para os anos seguintes.
Abstract: Information about how much each product sold contributes to the results of a company is essential, since, based on accurate information, it is possible to make better decisions in business processes. Often companies have data in their databases, but these data need to be worked on in order to generate relevant information for managers. This work aims to develop an information system for monitoring costs and gross margin related to the prices practiced at the time of sale. The methodology chosen for this study was action research due to the possibility of relating academic and practical objectives. This way, a tool was created integrating accounting data of costs of products sold with the sales prices and the gross margin of products in each customer. As a result, a report was prepared on intranet consulting to company’s databases, which presents quick reports where managers can work directly in price adjustments with customers, when necessary, in addition to using this information in planning for the following years.
Palavras-chave: Processos de negócios
Sistema de apoio à decisão (SAD)
Enterprise Resource System (ERP)
CNPq: CNPQ::CIÊNCIAS SOCIAIS APLICADAS::ADMINISTRAÇÃO
Idioma: por
País: Brasil
Editor: Universidade Federal de Itajubá
Sigla da Instituição: UNIFEI
metadata.dc.publisher.department: IEPG - Instituto de Engenharia de Produção e Gestão
metadata.dc.publisher.program: Programa de Pós-Graduação: Mestrado Profissional – Administração
Tipo de Acesso: Acesso Aberto
URI: https://repositorio.unifei.edu.br/jspui/handle/123456789/2287
Data do documento: 28-Set-2020
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