Repositório UNIFEI UNIFEI - Campus 1: Itajubá PPG - Programas de Pós Graduação Dissertações
Use este identificador para citar ou linkar para este item: https://repositorio.unifei.edu.br/jspui/handle/123456789/3201
Tipo: Dissertação
Título: Análise de programa de times da qualidade: estudo de caso no segmento de fabricação de produtos para iluminação
Autor(es): FIGUEIREDO, Daniela Araújo Pereira
Primeiro Orientador: SILVA, Carlos Eduardo Sanches da
Resumo: A busca por melhores resultados financeiros e a sobrevivência às exigências do mercado, levam a indústria a investir principalmente em um item do seu processo: o fator humano. No presente estudo, serão retratados os fatores relacionados à formação de times da qualidade, ao desenvolvimento de times da qualidade e às vantagens e benefícios, analisando as interações dos grupos com o ambiente organizacional, adotando o método Estudo de Caso . O início de trabalho foi desenvolvido através de pesquisa teórica, enfatizando o ponto de vista dos autores. Desenvolveu-se através de uma pesquisa descritiva realizada na unidade Philips do Brasil. Concluindo através do estudo de caso, vê-se que os fatores de maior interesse para formação de times estão relacionados com o envolvimento do alto escalão, carreira profissional e o benefício da viagem. Apontam-se fatores pessoais e falhas de liderança como as causas principais que prejudicam o desenvolvimento do time. As vantagens adquiridas pelos times são redução de custo e aprendizagem, beneficiando a organização como um todo.
Abstract: The search for better resulted financial and the survival the requirements of the market, take the industry to invest mainly in an item of its process: human factor. In the present study the factors related to the formation of teams of the quality will be portraied, analyzing the interactions of the groups with the organizacional environment. The same it was developed through a carried through descriptive research in the Philips unit of Brazil . Factors of bigger interest for formation of teams are related with the envolvement of the high step, professional career and the benefit of the trip. In relation to the development of the teams personal factors and imperfections of main leadership they are the cause that harm the development of the teams. Advantages acquired for the teams are reduction of cost and learning, benefiting the organization as a whole.
Palavras-chave: Times
Qualidade
Vantagens
CNPq: CNPQ::ENGENHARIAS::ENGENHARIA DE PRODUÇÃO
Idioma: por
País: Brasil
Editor: Universidade Federal de Itajubá
Sigla da Instituição: UNIFEI
metadata.dc.publisher.department: IEPG - Instituto de Engenharia de Produção e Gestão
metadata.dc.publisher.program: Programa de Pós-Graduação: Mestrado - Engenharia de Produção
Tipo de Acesso: Acesso Aberto
URI: https://repositorio.unifei.edu.br/jspui/handle/123456789/3201
Data do documento: 20-Out-2005
Aparece nas coleções:Dissertações

Arquivos associados a este item:
Arquivo Descrição TamanhoFormato 
Dissertação_200630063.pdf804,38 kBAdobe PDFVisualizar/Abrir


Os itens no repositório estão protegidos por copyright, com todos os direitos reservados, salvo quando é indicado o contrário.