Repositório UNIFEI UNIFEI - Campus 1: Itajubá PPG - Programas de Pós Graduação Dissertações
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Tipo: Dissertação
Título: Identificação e desdobramento das necessidades genéricas da população idosa do município de Itajubá
Autor(es): PEÇANHA, Andréa da Silva
Primeiro Orientador: SILVA, Carlos Eduardo Sanches da
Resumo: O presente trabalho discorre sobre as necessidades genéricas da população idosa. Tendo como objetivo geral identificar, desdobrar e hierarquizar as necessidades genéricas da população idosa e objetivos específicos identificar o perfil dos entrevistados; avaliar a utilização da entrevista para desdobrar as necessidades genéricas; avaliar a utilização do questionário para hierarquizar as questões desdobradas à partir das necessidades; e comparar as necessidades da população idosa de renda média/alta com as de baixa renda. Realizou-se uma revisão bibliográfica sobre as técnicas de identificação de necessidades, as necessidades genéricas, métodos de investigação segundo modelo de Kano, e escolheu a entrevista como técnica a ser implementada. As necessidades genéricas da população idosa identificadas na revisão bibliográfica sugerem a carência de pesquisas em relação às mesmas, exceto a saúde. Além de identificar oportunidades para o Estatuto do Idoso, ou seja, incorporar as necessidades de justiça/segurança e as vias públicas. Através de entrevistas individuais, com dois grupos de estudo de caso (renda baixa e média/alta) pertencentes ao município de Itajubá, as necessidades genéricas foram desdobradas e hierarquizadas. O uso da entrevista permitiu desdobrar as onze necessidades genéricas, para o município de Itajubá, em oitenta e quatro questões, sendo posteriormente priorizadas apenas vinte e quatro. A técnica de entrevista demonstrou ser válida para investigar o desdobramento das necessidades genéricas e sua hierarquização. Pois permite ser realizada a um baixo custo, em um curto espaço de tempo, podendo ser sistematizada através das questões identificadas, do cadastro das “pessoas-chaves” e posterior disposição e análise dos resultados.
Abstract: The present work discourses on the generic necessities of the aged population. A bibliographical revision was made fullfilled on the techniques of identification of Needs, the generic necessities, inquiry methods according to Kano Model, and chose the interview as technique to be implemented . The identified generic necessities of the aged population in the bibliographical revision suggest the lack of research in relation to the identified generic necessities ( except the health), besides identifying chances/oppotunities for the Statute of the Aged, this means, incorporating the necessities of justice/security and the publish ways. Through individual interviews, with two groups of study of cases (low and medium / high income) pertaining to the city of Itajubá, the generic necessities had been unfolded and prioritized. The use of the interview allowed us to unfold the eleven generic necessities for the city of Itajubá, in eighty four questions, being later only twenty four prioritized. The interview technique demonstrated to be valid to investigate the unfolding of the generic necessities and its prioritization, because it allows to be carried through a low cost, in a short time, being able to be sistemized through the identified questions of the “keypersons” cadaster and posterior disposal and results analysis.
Palavras-chave: População idosa
Necessidades genéricas
Município de Itajubá/MG
CNPq: CNPQ::ENGENHARIAS::ENGENHARIA DE PRODUÇÃO
Idioma: por
País: Brasil
Editor: Universidade Federal de Itajubá
Sigla da Instituição: UNIFEI
metadata.dc.publisher.department: IEPG - Instituto de Engenharia de Produção e Gestão
metadata.dc.publisher.program: Programa de Pós-Graduação: Mestrado - Engenharia de Produção
Tipo de Acesso: Acesso Aberto
URI: https://repositorio.unifei.edu.br/jspui/handle/123456789/3438
Data do documento: 26-Abr-2004
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