Análise do processo de desenvolvimento de produtos: um estudo de caso em uma empresa do setor de autopeças.

Abstract

O Processo de desenvolvimento de produtos (PDP) é um fator crítico de sucesso no lançamento de um novo produto para atender os requisitos dos clientes e reflete diretamente na competitividade das empresas. A adoção de um modelo de referência serve como guia detalhado para auxiliar as organizações na gestão e sistematização do PDP de acordo com o tipo de produto que a empresa desenvolve. Sendo assim, o objetivo dessa pesquisa é analisar o PDP de uma empresa de manufatura mecânica do setor de autopeças em relação a um modelo de referência selecionado na literatura. O Analytic Hierarchy Process foi utilizado na seleção desse modelo que apresentou como o resultado o modelo de Rozenfeld et al. (2006). Com esse modelo foi possível realizar um estudo de caso comparativo único para identificar quais práticas para a gestão do PDP propostas pelo modelo são aplicadas na empresa e como essas práticas são realizadas. Os resultados apontam a existência de um PDP sistematizado pela aplicação de dois modelos específicos, o primeiro de PPP (Pré-desenvolvimento de produto), onde são gerenciados projetos de inovação radical e plataforma para o desenvolvimento de novas tecnologias onde atuam times matriciais do tipo “peso pesado” ou forte, e o segundo de PDP (Processo de Desenvolvimento de Produtos) surgem os projetos derivados para aplicação e adaptação de uma tecnologia a uma necessidade específica do cliente onde atuam times matriciais do tipo “peso leve” ou fraco, sendo orientado pela norma ISO TS 16949. A principal contribuição dessa pesquisa é o levantamento de informações para a adaptação de um modelo específico para a indústria de autopeças por futuros pesquisadores.