dc.creator |
XAVIER, Sandra de Sousa |
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dc.date.issued |
2008-02-27 |
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dc.identifier.citation |
XAVIER, Sandra de Sousa. Medição de desempenho da cadeia de suprimentos: um estudo de caso em uma empresa fornecedora do setor elétrico. 2008. 106 f. Dissertação (Mestrado em Engenharia de Produção) – Universidade Federal de Itajubá, Itajubá, 2008. |
pt_BR |
dc.identifier.uri |
https://repositorio.unifei.edu.br/jspui/handle/123456789/1669 |
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dc.description.abstract |
O atual ambiente empresarial, caracterizado por mudanças constantes e elevada competitividade, vem forçando as organizações a desenvolverem cada vez mais a sua capacidade de mudança e de adaptação. Frente a esta necessidade, os indicadores de desempenho se apresentam como um mecanismo capaz de identificar a situação presente e compará-la com a situação planejada, orientando os gestores na execução de intervenções adequadas. Particularmente, o setor elétrico é estratégico por influenciar aspectos sociais, tecnológicos e ambientais, além de ter impacto na balança comercial dos países. A partir desta constatação, o objetivo deste trabalho é analisar como uma empresa fornecedora do setor elétrico faz a sua medição de desempenho em um contexto de Gerenciamento da Cadeia de Suprimentos (do inglês, Supply Chain Management - SCM). Após revisão bibliográfica sobre SCM, suas atividades e processos, medição de desempenho tradicional, novos sistemas de medição de desempenho e medição de desempenho na cadeia de suprimentos foi conduzido um estudo de caso em uma empresa fornecedora do setor elétrico. Na coleta de dados, foram utilizadas a observação direta, a documentação e as entrevistas focadas com gerentes e supervisores dos departamentos e setores relacionados. Para a comparação entre os dados coletados na empresa e a literatura pesquisada foram consideradas abordagens de medição de desempenho específicas para a cadeia de suprimentos. Diante dos resultados obtidos, pode-se concluir, em termos gerais, que a organização carece de medidas relacionadas aos seus custos e a produtividade, além de medidas de insumos e flexibilidade. |
pt_BR |
dc.language.iso |
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pt_BR |
dc.title |
Medição de desempenho da cadeia de suprimentos: um estudo de caso em uma empresa fornecedora do setor elétrico. |
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dc.type |
Dissertação |
pt_BR |
dc.place |
Itajubá |
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dc.pages |
106 p. |
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dc.keywords.portuguese |
Medição de desempenho |
pt_BR |
dc.keywords.portuguese |
SCM |
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dc.keywords.portuguese |
Empresa fornecedora do setor elétrico |
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dc.keywords.english |
Performance Measurement |
pt_BR |
dc.keywords.english |
Electric Sector Supplier Company |
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dc.orientador.principal |
LIMA, Renato da Silva |
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dc.place.presentation |
Universidade Federal de Itajubá |
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dc.pg.programa |
Engenharia de Produção |
pt_BR |
dc.pg.area |
Engenharia de Produção |
pt_BR |
dc.date.available |
2018-09-18T18:45:14Z |
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dc.date.accessioned |
2018-09-18T18:45:14Z |
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dc.publisher.department |
IEPG - Instituto de Engenharia de Produção e Gestão |
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dc.publisher.program |
Programa de Pós-Graduação: Mestrado - Engenharia de Produção |
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