Resumo:
Os grandes fabricantes de aeronaves têm atuado como gestores da cadeia e das redes de suprimento das quais fazem parte. Essas formas de relacionamento têm sofrido evoluções, sob a influência dos conceitos da competência central e das práticas oriundas da indústria japonesa. O presente estudo focaliza o modelo de Gestão da Cadeia Suprimentos da indústria aeronáutica brasileira e os aspectos do Relacionamento entre Empresas-cliente e Fornecedores, com base nas técnicas de integração da cadeia de suprimentos e de gestão de produção dos fornecedores. Foi utilizada a técnica de análise de fluxo de informações no contexto da necessidade de solução de problemas (Matriz Problemas x Causas x Informações). O método científico adotado se baseia em estudo de caso, realizado na cadeia de fornecedores subcontratados da indústria aeronáutica brasileira. O estudo de caso apresenta a contribuição da Matriz Problemas x Causas x Informações como técnica de análise, mostrando que o fluxo de informações, as técnicas de relacionamento e a gestão de produção se relacionam diretamente com a eficiência desse modelo de suprimento (subcontratação). Assim, também se relacionam com as características peculiares do setor aeronáutico e apontam caminhos para o seu desenvolvimento. O presente trabalho contribui para o fortalecimento dos debates referentes às técnicas de análises de pesquisas científicas qualitativas, aos meios de inserção das empresas de pequeno e médio porte na cadeia de fornecimento de uma grande empresa e à influência das técnicas de integração na eficiência da gestão da cadeia de suprimentos.
