Avaliação de eficiência de unidades de manufatura baseada na análise envoltória de dados.

Abstract

O mercado global de peças para automóveis é tipicamente caracterizado pela presença cada vez mais marcante de fornecedores globais. Estes são constantemente pressionados a reduzir os custos, melhorar sua produtividade local e a competitividade em mercados alvo enquanto atingem resultados compatíveis com as expectativas de suas matrizes. Busca-se com este trabalho avaliar o desempenho de um conjunto de unidades de manufatura de autopeças fazendo uso de métodos e critérios que caracterizam estas atividades e suas relações. Assim, objetiva-se efetuar a análise comparativa da eficiência produtiva das unidades de manufatura, aplicando a técnica Análise Envoltória de Dados, em informações de desempenho operacional destas unidades. Para tal, foram obtidos dados a partir do sistema de indicadores geridos pelo Balanced Scorecard, que representam o desempenho operacional das mesmas e respeitam os padrões estabelecidos pela matriz. Foram realizadas análises comparativas entre estes dados, utilizando técnica da Pesquisa Operacional conhecida como Análise Envoltória de Dados. Para viabilizar a análise, respeitando as restrições típicas da técnica escolhida, foram efetuados a seleção e agrupamento das variáveis em seis grupos de quatro variáveis. Os grupos de variáveis foram formados com base nos resultados de correlação dos dados e experiência do Pesquisador. Foi ainda realizada a análise comparativa da eficiência das unidades de manufatura, obtidas da aplicação da Análise Envoltória de Dados, e a eficácia de planejamento destas unidades, ou seja, o desempenho das mesmas no atendimento às metas estabelecidas junto a matriz. Espera-se que este trabalho contribua com as análises dos gestores, fazendo com que sejam menos suscetíveis ao impacto da diversidade cultural que caracteriza o conjunto de unidades de manufatura em questão.