dc.creator |
HUGO, Andreza de Aguiar |
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dc.date.issued |
2020-02-17 |
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dc.identifier.citation |
HUGO, Andreza de Aguiar. Modelo de apoio à decisão, para avaliação da logística reversa e gestão de resíduos do serviço de saúde em hospitais. 2020. 114 f. Dissertação (Mestrado em Engenharia de Produção) – Universidade Federal de Itajubá, Itajubá, 2020. |
pt_BR |
dc.identifier.uri |
https://repositorio.unifei.edu.br/jspui/handle/123456789/2150 |
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dc.description.abstract |
Os hospitais estão entre os principais geradores de resíduos infecciosos e não infecciosos, isto é, os Resíduos do Serviço de Saúde (RSS). A gestão dos RSS é um desafio para a administração hospitalar, visto que são resíduos de grande risco à saúde humana e ao meio ambiente. Neste contexto, surge a necessidade da criação de ferramentas que auxiliem os estabelecimentos a avaliarem a Gestão dos Resíduos do Serviço de Saúde (GRSS). De fato, algumas propostas de avaliação já foram realizadas no meio acadêmico, no entanto, nenhuma abrangeu as áreas operacional, humana, econômica e ambiental em uma única investigação. Sendo assim, este trabalho tem como objetivo, elaborar uma ferramenta de apoio que auxilie na identificação de melhorias a serem realizadas na GRSS dos hospitais. Para isto, foi elaborado o Índice de Gestão Hospitalar de Resíduos do Serviço de Saúde (IGeReS), que foi desenvolvido a partir da elaboração de indicadores desta área. Estes indicadores foram organizados em três dimensões: Operacional, Recursos Humanos e Gestão Ambiental / Econômica. Para a atribuição do grau de importância aos indicadores foi utilizado um método de análise multicritério. O índice foi aplicado em hospitais de três regiões de Minas Gerais: Sul de Minas, Região Metropolitana de Belo Horizonte e Vale do Jequitinhonha. Sua aplicação mostrou ser muito satisfatória, pois foi possível quantificar a realidade de cada hospital investigado, facilitando o entendimento do quão eficiente pode ser a GRSS dos estabelecimentos. De maneira geral, observou-se que mesmo que grande parte das avaliações tenham sido consideradas satisfatórias, os resultados apontam que os hospitais sentem maiores dificuldades em capacitar corretamente os seus funcionários, no sentido de conscientiza-los da importância da GRSS, e também em incentivar práticas mais sustentáveis, principalmente com relação a não geração de RSS. Isso posto, visto que a ferramenta de avaliação da GRSS elaborada neste trabalho foi efetiva em apontar a situação dos hospitais, verifica-se que a aplicação do IGeReS pode ser estendida a qualquer hospital brasileiro. Com isso, seria possível analisar se as dificuldades encontradas pelos hospitais investigados são as mesmas de outros estabelecimentos de saúde do Brasil. |
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dc.language.iso |
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dc.title |
Modelo de apoio à decisão, para avaliação da logística reversa e gestão de resíduos do serviço de saúde em hospitais |
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dc.type |
Dissertação |
pt_BR |
dc.place |
Itajubá |
pt_BR |
dc.pages |
114 p. |
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dc.keywords.portuguese |
Gestão de resíduos do serviço de saúde |
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dc.keywords.portuguese |
Logística reversa |
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dc.keywords.portuguese |
Indicadores de GRSS |
pt_BR |
dc.keywords.portuguese |
Análise de decisão multicritério |
pt_BR |
dc.keywords.english |
Healthcare waste management |
pt_BR |
dc.keywords.english |
Reverse logistic |
pt_BR |
dc.keywords.english |
HCWM indicators |
pt_BR |
dc.keywords.english |
MultiCriteria decision analysis |
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dc.orientador.principal |
LIMA, Renata da Silva |
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dc.place.presentation |
UNIFEI - Universidade Federal de Itajubá |
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dc.pg.programa |
Engenharia de Produção |
pt_BR |
dc.pg.area |
CNPQ:: Engenharia de Produção::Sistema de Produção e Logística |
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dc.pg.linha |
Engenharia da Produção - Logística |
pt_BR |
dc.date.available |
2020-03-13T17:00:49Z |
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dc.date.accessioned |
2020-03-13T17:00:49Z |
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dc.publisher.department |
IEPG - Instituto de Engenharia de Produção e Gestão |
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dc.publisher.program |
Programa de Pós-Graduação: Mestrado - Engenharia de Produção |
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