Modelagem de processos e decisões: um estudo aplicado ao processo de tratamento medicamentoso de oncologia

MARTINS, Raphael Lopes

dc.creator	MARTINS, Raphael Lopes
dc.date.issued	2023-06-23
dc.identifier.uri	https://repositorio.unifei.edu.br/jspui/handle/123456789/3903
dc.description.abstract	This research proposes the study of a health area process through the modeling of processes and decisions. The modeling of processes and decisions applied to the health area can help in several factors, including the verification of control and traceability points, which reduce the risks to the patient's health and increase the quality of the service provided. The main objective of this research is to describe the logic of an oncology drug treatment process, from end to end, in order to indicate its control points and describe the logic of the decisions made in critical points of this process. The research also presents some specific objectives that are detailed in the introduction. In the theoretical foundation, the terms used during the research are clarified, in order to research the themes related to the modeling of processes and decisions, as well as their relationship in the health area. For the scientific conduct of this research, the modeling method will be used. This paper presents the creation of business process and decision models related to drug treatment in oncology through the use of Business Process Model and Notation and Decision Model and Notation. In addition, it aims to highlight the control points mapped in the process and address them using the 5W1H tool. The model created in BPMN will be exposed to the application of some comprehensibility guidelines, evaluating which ones were followed by the model and the work that was done to adapt the model to comply with others. It is intended to apply a method of verification and validation of diagrammatic models which is still under development and will be detailed during this research. Finally, this work concluded that the BPMN notation was effective in mapping the cancer treatment process, demonstrating the already established control points and the risks at certain points in the process. Also, the application of the DMN notation and its relationship with the BPMN notation was discussed, which showed the difficulty in applying it in processes where the decision has a high level of personalization.	pt_BR
dc.language	por	pt_BR
dc.publisher	Universidade Federal de Itajubá	pt_BR
dc.rights	Acesso Aberto	pt_BR
dc.subject	Business process model and notation	pt_BR
dc.subject	Decision model and notation	pt_BR
dc.subject	Modelagem de processos	pt_BR
dc.subject	Saúde	pt_BR
dc.subject	Oncologia	pt_BR
dc.title	Modelagem de processos e decisões: um estudo aplicado ao processo de tratamento medicamentoso de oncologia	pt_BR
dc.type	Dissertação	pt_BR
dc.date.available	2023-09-29
dc.date.available	2023-09-29T14:28:43Z
dc.date.accessioned	2023-09-29T14:28:43Z
dc.creator.Lattes	http://lattes.cnpq.br/1962707942111853	pt_BR
dc.contributor.advisor1	LEAL, Fabiano
dc.contributor.advisor1Lattes	http://lattes.cnpq.br/4677862183830898	pt_BR
dc.description.resumo	Esta pesquisa propôs o estudo de um processo da área da saúde por meio da modelagem de processos e de decisões. A modelagem de processos e de decisões aplicada à área da saúde pode auxiliar em diversos fatores, incluindo a verificação de pontos de controle e de rastreabilidade, os quais diminuem os riscos para a saúde do paciente e aumenta a qualidade do serviço prestado. O objetivo principal desta pesquisa foi descrever a lógica de um processo de tratamento medicamentoso de oncologia, de ponta a ponta, de modo a indicar os seus pontos de controles e descrever a lógica das decisões realizadas em pontos críticos deste processo. A pesquisa também apresentou alguns objetivos específicos que são detalhados na introdução. Na fundamentação teórica, os termos utilizados durante a pesquisa foram esclarecidos, de modo que se pesquisou os temas relacionados à modelagem de processos e de decisões, assim como a associação na área da saúde. Para a condução científica desta pesquisa, foi utilizado o método de modelagem. Este trabalho apresentou a criação dos modelos de processo de negócio e de decisões relacionados ao tratamento medicamentoso de oncologia por meio da utilização das notações Business Process Model and Notation e Decision Model and Notation. Além disso, visou destacar os controles mapeados no processo e abordá-los utilizando a ferramenta 5W1H. O modelo criado em BPMN foi exposto à aplicação de algumas diretrizes de compreensibilidade, avaliando quais delas foram seguidas pelo modelo e o trabalho que foi realizado para adaptar o modelo ao cumprimento de outras. Foi aplicado um método de verificação e validação de modelos diagramáticos o qual ainda se encontra em desenvolvimento e será detalhado durante esta pesquisa. Por fim, este trabalho concluiu que a notação BPMN foi eficaz ao mapear o processo de tratamento oncológico, demonstrando os controles já estabelecidos e os riscos detectados no processo. Ainda, foi discutida a aplicação da notação DMN e a sua relação com a notação BPMN, a qual mostrou dificuldade em ser aplicada em processos com decisões altamente personalizadas.	pt_BR
dc.publisher.country	Brasil	pt_BR
dc.publisher.department	IEPG - Instituto de Engenharia de Produção e Gestão	pt_BR
dc.publisher.program	Programa de Pós-Graduação: Mestrado - Engenharia de Produção	pt_BR
dc.publisher.initials	UNIFEI	pt_BR
dc.subject.cnpq	CNPQ::ENGENHARIAS::ENGENHARIA DE PRODUÇÃO	pt_BR
dc.relation.references	MARTINS, Raphael Lopes. Modelagem de processos e decisões: um estudo aplicado ao processo de tratamento medicamentoso de oncologia. 2023. 155 f. Dissertação (Mestrado em Engenharia de Produção) – Universidade Federal de Itajubá, Itajubá, 2023.	pt_BR