dc.creator |
TRINDADE, Leandro Lopes |
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dc.date.issued |
2016-02 |
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dc.identifier.citation |
TRINDADE, Leandro Lopes. Análise da Eficiência dos Processos de Compras Públicas: Um Estudo de Caso na Universidade Federal de Itajubá. 2016. 112 f. Dissertação (Mestrado em Desenvolvimento, Tecnologias e Sociedade) – Universidade Federal de Itajubá, Itajubá, 2016. |
pt_BR |
dc.identifier.uri |
https://repositorio.unifei.edu.br/jspui/handle/123456789/440 |
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dc.description.abstract |
A contratação de bens e serviços é usualmente classificada como burocrática, morosa, improdutiva e com alto índice de erros. As compras públicas têm papel importante para os governantes, já que sua ingerência pode ser ao mesmo tempo causa de prejuízos para a população e fracasso para o Governo. Desta forma, esta pesquisa objetivou identificar e analisar as atividades que supostamente são causadoras de ineficiência nos processos de compras públicas eletrônicas na Universidade Federal de Itajubá - UNIFEI. A metodologia proposta é o estudo de caso, e este se processará por análise, comparação e interpretação dos resultados da coleta de dados. Através da utilização do mapeamento de processos, será possível identificar as causas das prováveis morosidades processuais, causas essas que levam à ineficiência e à ineficácia das técnicas de compras públicas eletrônicas. Para potencializar os resultados, esta pesquisa visa identificar fluxos de informação desnecessários e duplicidades contextuais e administrativas, responsáveis pela morosidade dos processos. A análise dos resultados da avaliação de eficiência nos processos de compras públicas eletrônicas demonstra, que apesar dos problemas apresentados inerentes a burocratização, há um potencial inegável de reforçar a transparência de suas ações. Todavia, o estudo possibilitou ainda a identificação de ineficiências causadas por gargalos existentes em suas atividades processuais. Por fim, os resultados permitem aos gestores públicos desenvolver rotinas capazes de melhorar os procedimentos e agregar qualidade aos produtos e serviços adquiridos. |
pt_BR |
dc.language.iso |
pt_BR |
pt_BR |
dc.title |
Análise da Eficiência dos Processos de Compras Públicas: Um Estudo de Caso na Universidade Federal de Itajubá. |
pt_BR |
dc.type |
Dissertação |
pt_BR |
dc.place |
Itajubá |
pt_BR |
dc.pages |
112 p. |
pt_BR |
dc.keywords.portuguese |
e-procurement |
pt_BR |
dc.keywords.portuguese |
Ineficiência |
pt_BR |
dc.keywords.portuguese |
Accountability |
pt_BR |
dc.keywords.portuguese |
Compras pública eletrôncias |
pt_BR |
dc.keywords.portuguese |
Mapeamento de processos |
pt_BR |
dc.keywords.english |
Efficiency |
pt_BR |
dc.keywords.english |
Electronic procurement |
pt_BR |
dc.keywords.english |
Public administration |
pt_BR |
dc.keywords.english |
Process mapping |
pt_BR |
dc.orientador.principal |
PINHO, Alexandre Ferreira de |
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dc.place.presentation |
Universidade Federal de Itajubá |
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dc.pg.programa |
Mestrado em Desenvolvimento, Tecnologias e Sociedade |
pt_BR |
dc.date.available |
2016-04-20T12:43:26Z |
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dc.date.accessioned |
2016-04-20T12:43:26Z |
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dc.publisher.department |
IRN - Instituto de Recursos Naturais |
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dc.publisher.program |
Programa de Pós-Graduação: Mestrado - Desenvolvimento, Tecnologias e Sociedade |
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