ANDRADE, Mônica Regina Souza; http://lattes.cnpq.br/5734601399696635 (Universidade Federal de ItajubáBrasilIEPG - Instituto de Engenharia de Produção e GestãoPrograma de Pós-Graduação: Mestrado - Engenharia de ProduçãoUNIFEI, 2001-12-21)
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