dc.creator |
SILVA, César Augusto Villela da |
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dc.date.issued |
2017 |
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dc.identifier.citation |
SILVA, César Augusto Villela da. Avaliação dos resultados de um sistema de apoio à decisão em uma Indústria Aeronáutica com foco na qualidade das informações: Um Estudo de Caso. 2017. 88 f. Dissertação (Mestrado Profissional em Administração) – Universidade Federal de Itajubá, Itajubá, 2017. |
pt_BR |
dc.identifier.uri |
https://repositorio.unifei.edu.br/jspui/handle/123456789/998 |
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dc.description.abstract |
O Sistema de Apoio à Decisão (SAD) é um sistema que tem por objetivo fornecer informações aos gestores para auxílio na tomada de decisão na empresa. Porém, estas decisões são diretamente influenciadas pela qualidade das informações extraídas destes sistemas, o que torna importante estudar a relação entre Qualidade de Informações e os resultados do SAD. Neste contexto, esta pesquisa busca avaliar a qualidade das informações de um SAD na Helibras, uma empresa fabricante de helicópteros, analisando sua influência no processo de tomada de decisão; bem como elaborar um protocolo para ser utilizado em futuras implantações de sistemas desta natureza. A pesquisa, a partir de uma revisão bibliográfica dos sistemas de apoio à decisão e qualidade das informações e suas dimensões, aplica o método de Estudo de Caso para avaliação de um SAD utilizado na área de Logística desta indústria; apresentando resultados que comprovam a influência da qualidade das informações em parte dos resultados apresentados por este sistema, bem como cria um protocolo para verificar a qualidade das informações em projetos de implantação de SAD. |
pt_BR |
dc.language.iso |
pt_BR |
pt_BR |
dc.title |
Avaliação dos resultados de um sistema de apoio à decisão em uma Indústria Aeronáutica com foco na qualidade das informações: Um Estudo de Caso. |
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dc.type |
Dissertação |
pt_BR |
dc.place |
Itajubá |
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dc.pages |
88 p. |
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dc.keywords.portuguese |
Qualidade de informações |
pt_BR |
dc.keywords.portuguese |
Sistemas de Apoio a Decisão |
pt_BR |
dc.keywords.portuguese |
Sistemas de Informações |
pt_BR |
dc.keywords.english |
Information Quality |
pt_BR |
dc.keywords.english |
Decision Support Systems |
pt_BR |
dc.keywords.english |
Information Systems |
pt_BR |
dc.orientador.principal |
PINHO, Alexandre Ferreira de |
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dc.place.presentation |
Universidade Federal de Itajubá |
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dc.pg.programa |
Administração – Mestrado Profissional |
pt_BR |
dc.pg.area |
PP |
pt_BR |
dc.date.available |
2017-11-07T18:36:40Z |
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dc.date.accessioned |
2017-11-07T18:36:40Z |
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dc.publisher.department |
IEPG - Instituto de Engenharia de Produção e Gestão |
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dc.publisher.program |
Programa de Pós-Graduação: Mestrado Profissional - Administração |
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