dc.creator |
D’OLIVEIRA, Cristiana Rennó |
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dc.date.issued |
2006-12-13 |
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dc.identifier.uri |
https://repositorio.unifei.edu.br/jspui/handle/123456789/2546 |
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dc.description.abstract |
This research represents the analisys of the knowledge management in the Product
Development Process in conformance the ISO 9001:2000. The reason of such scientific
contribution is tailed to fact that “the product development process is one of the processes
where the necessity of its knowledge management manifests in a most critical way” (Nonaka e
Takeuchi, 1992). Thus there were analyzed two propositions the first verifying if ISO 9001:2000
contributes with the transformation of tacit knowledge into explicit identified in the elaboration
of documents and records, and, the second one analyzing if the generated knowledge in
measurement, analysis and improvement steps impacts on the reduction of the number of
internal and external non-conformities in product design. Finally, this research describes in its
theoric fundamentation: the knowledge management; the product development process; the
NBR ISO 9001:2000 quality management system with emphasis on the PDP. Further it
describes the study case, the data collection and analysis, what leads to the conclusions and the
identification of research continuation opportunities |
pt_BR |
dc.language |
por |
pt_BR |
dc.publisher |
Universidade Federal de Itajubá |
pt_BR |
dc.rights |
Acesso Aberto |
pt_BR |
dc.subject |
Gestão do conhecimento |
pt_BR |
dc.subject |
PDP |
pt_BR |
dc.subject |
ISO 9001:2000 |
pt_BR |
dc.title |
A contribuição da certificação NBR ISO 9001:2000 para a gestão do conhecimento do processo de desenvolvimento de produtos (PDP) |
pt_BR |
dc.type |
Dissertação |
pt_BR |
dc.date.available |
2021-11-10 |
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dc.date.available |
2021-11-10T17:05:29Z |
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dc.date.accessioned |
2021-11-10T17:05:29Z |
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dc.creator.Lattes |
http://lattes.cnpq.br/6163764362007014 |
pt_BR |
dc.contributor.advisor1 |
SILVA, Carlos Eduardo Sanches da |
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dc.contributor.advisor1Lattes |
http://lattes.cnpq.br/7352874497617480 |
pt_BR |
dc.description.resumo |
O presente trabalho se trata de uma análise da gestão do conhecimento no processo de
desenvolvimento de produtos em conformidade com ISO 9001:2000. A justificativa para tal
contribuição científica está no fato de que “o processo de desenvolvimento de produto é um dos
processos onde a necessidade de gestão do conhecimento se manifesta de forma mais crítica”
(Nonaka e Takeuchi, 1992). Para tanto foram analisadas duas proposições a primeira
analisando se a ISO 9001:2000 contribui com a transformação do conhecimento tácito em
explícito, identificado na elaboração de documentos e registros e a segunda analisando se o
conhecimento gerado na medição, análise e melhoria, tem impacto na redução do número de
não-conformidades internas e externas no desenvolvimento de produtos. Por fim, a pesquisa
descreve em sua fundamentação teórica: a gestão do conhecimento; o processo de
desenvolvimento de produtos (PDP); o sistema de gestão preconizado na NBR ISO 9001:2000,
com ênfase no desenvolvimento de produtos; e a gestão no conhecimento no PDP.
Posteriormente, descreve o estudo de caso, a coleta e analise dos dados, o que conduz as
conclusões e a identificação de oportunidades de continuidade da pesquisa. |
pt_BR |
dc.publisher.country |
Brasil |
pt_BR |
dc.publisher.department |
IESTI - Instituto de Engenharia de Sistemas e Tecnologia da Informação |
pt_BR |
dc.publisher.program |
Programa de Pós-Graduação: Mestrado - Engenharia de Produção |
pt_BR |
dc.publisher.initials |
UNIFEI |
pt_BR |
dc.subject.cnpq |
CNPQ::ENGENHARIAS::ENGENHARIA DE PRODUÇÃO |
pt_BR |
dc.relation.references |
D’OLIVEIRA, Cristiana Rennó. A contribuição da certificação NBR ISO 9001:2000 para a gestão do conhecimento do processo de desenvolvimento de produtos (PDP). 2005. 106 f. Dissertação (Mestrado em Engenharia de Produção) – Universidade Federal de Itajubá, Itajubá, 2005. |
pt_BR |