dc.creator |
SAADI ALEM, Carlos Augusto |
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dc.date.issued |
2004-10-22 |
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dc.identifier.uri |
https://repositorio.unifei.edu.br/jspui/handle/123456789/3401 |
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dc.description.abstract |
This work evaluates the relation between Six Sigma projects implementation and the
costs of quality. It initially presents the theories concerning both the costs of quality and the
Six Sigma methodology, and later on, it describes a case study in an automotive company. As
a conclusion, the work shows that the appraisal costs are not influenced by any alteration in
the processes caused by Six Sigma projects. Regarding prevention cost, it kept itself constant
in the first process analyzed, whereas the sigma level varied from 1.7 to 3.2. In the second
process, the prevention costs were reduced with an increase in the sigma level from 3.4 to 4.
Regarding the failure costs, it can be concluded, as expected, that they have an opposite
relation to the sigma level of the process, that is, as the sigma level in the process increases,
the failure costs decrease. |
pt_BR |
dc.language |
por |
pt_BR |
dc.publisher |
Universidade Federal de Itajubá |
pt_BR |
dc.rights |
Acesso Aberto |
pt_BR |
dc.subject |
Nível-Sigma |
pt_BR |
dc.subject |
Custos da qualidade |
pt_BR |
dc.subject |
Desempenho |
pt_BR |
dc.title |
O impacto do nível-sigma nos custos da qualidade: um estudo de caso no setor de manufatura |
pt_BR |
dc.type |
Dissertação |
pt_BR |
dc.date.available |
2022-10-24 |
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dc.date.available |
2022-10-24T16:41:58Z |
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dc.date.accessioned |
2022-10-24T16:41:58Z |
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dc.creator.Lattes |
http://lattes.cnpq.br/7993856475439193 |
pt_BR |
dc.contributor.advisor1 |
SILVA, Carlos Eduardo Sanches da |
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dc.contributor.advisor1Lattes |
http://lattes.cnpq.br/7352874497617480 |
pt_BR |
dc.description.resumo |
Este trabalho avalia a relação entre a implementação de projetos Seis-Sigma e os
custos da qualidade. Inicialmente, são apresentadas as fundamentações teóricas tanto dos
custos da qualidade quanto da metodologia do Seis-Sigma, e posteriormente, é descrito um
estudo de caso em uma empresa de autopeças. Como conclusão, o trabalho mostra que os
custos de avaliação, não são influenciados pela alteração dos processos causada pelos projetos
Seis-Sigma. Já o custo de prevenção se manteve constante no primeiro processo analisado,
onde o nível-sigma do mesmo variou de 1,7 a 3,2. No segundo processo, os custos de
prevenção se reduziram com o aumento do nível-sigma, de 3,4 para 4. Com relação aos custos
da falha, pode-se concluir, conforme era esperado, que os mesmos possuem uma relação
inversa ao nível-sigma do processo, ou seja, à medida que o nível-sigma do processo aumenta,
os custos da falha diminuem. |
pt_BR |
dc.publisher.country |
Brasil |
pt_BR |
dc.publisher.department |
IEPG - Instituto de Engenharia de Produção e Gestão |
pt_BR |
dc.publisher.program |
Programa de Pós-Graduação: Mestrado - Engenharia de Produção |
pt_BR |
dc.publisher.initials |
UNIFEI |
pt_BR |
dc.subject.cnpq |
CNPQ::ENGENHARIAS::ENGENHARIA DE PRODUÇÃO |
pt_BR |
dc.relation.references |
SAADI ALEM, Carlos Augusto. O impacto do nível-sigma nos custos da qualidade: um estudo de caso no setor de manufatura. 2004. 87 f. Dissertação (Mestrado em Engenharia de Produção) – Universidade Federal de Itajubá, Itajubá, 2004. |
pt_BR |