dc.creator |
CARNEIRO, Mário Brandão |
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dc.date.issued |
2024-02-20 |
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dc.identifier.uri |
https://repositorio.unifei.edu.br/jspui/handle/123456789/4042 |
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dc.description.abstract |
The purpose of this work is to demonstrate that the use of information technology can
positively impact the provision of public services, taking into account knowledge in the
theoretical field of regional development, computing and electrical engineering. This is a
research into the situation of management software used in city halls in the South of Minas
Gerais, in order to seek solutions in the field of Engineering for the problems identified,
through the development of free software. This research is relevant, as the use of the
aforementioned software will improve searches for information, thus facilitating the daily
lives of employees and the population, in addition to reducing the slowness of bureaucracy,
with quick responses that improve management and communication to citizens. From a
methodological point of view, a survey, document analysis and interviews with managers
from ten municipalities in the south of Minas Gerais were carried out. Through the analyzes
and results, it was found that there is no communication system in the form of a database
associated with hardware that guarantees the preservation and efficient circulation of
municipal management information. As a product, it is proposed to create a free online
platform, easily accessible to the population, with video and text communication functions;
protocol and document authentication; digital signature; expedited scheduling; supplier
database connectivity; mobile device connectivity; miscellaneous requests; information
management spreadsheets; and data security in order to structure a competitive scenario for
the municipalities studied. Furthermore, the use of software tools such as Artificial
Intelligence (AI) will also contribute to mitigating social inequalities. It is expected that, with
the development of software aimed at the concept of Interactive/Smart City, existing problems
with current technologies will be detected and then solutions for local/regional development
will be presented. This research was dedicated to the design and implementation of a solution
aimed at improving communication at the municipal level. The thesis addresses the
communication issues faced by certain municipalities and explores how the application of
engineering concepts can offer autonomous solutions to overcome these difficulties in a
effective.
Thus, the novelty of this research is the application of engineering at the service of small and
medium-sized municipalities in the South of Minas Gerais with the aim of contributing to the
Sustainable Development Goal (ODS 9) of the United Nations (UN) and, also, and can be
replicable solutions, given the predispositions of positive impact on society. |
pt_BR |
dc.language |
por |
pt_BR |
dc.publisher |
Universidade Federal de Itajubá |
pt_BR |
dc.rights |
Acesso Aberto |
pt_BR |
dc.subject |
Software |
pt_BR |
dc.subject |
Inclusão digital |
pt_BR |
dc.subject |
Desenvolvimento regional |
pt_BR |
dc.subject |
Engenharia |
pt_BR |
dc.subject |
Gestão pública |
pt_BR |
dc.title |
Desenvolvimento regional e a importância de soluções online para a inclusão digital |
pt_BR |
dc.type |
Tese |
pt_BR |
dc.date.available |
2024-04-09 |
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dc.date.available |
2024-04-09T11:54:27Z |
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dc.date.accessioned |
2024-04-09T11:54:27Z |
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dc.creator.Lattes |
http://lattes.cnpq.br/9760354618175611 |
pt_BR |
dc.contributor.advisor1 |
PIMENTA, Tales Cleber |
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dc.contributor.advisor1Lattes |
http://lattes.cnpq.br/3321577431881283 |
pt_BR |
dc.contributor.advisor-co1 |
PIMENTA, Carlos Alberto Máximo |
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dc.contributor.advisor-co1Lattes |
http://lattes.cnpq.br/6014753937589029 |
pt_BR |
dc.description.resumo |
O propósito deste trabalho é demonstrar que o uso da tecnologia da informação pode impactar
positivamente a prestação de serviços públicos, levando em conta os conhecimentos no campo
teórico do desenvolvimento regional, da computação e da engenharia elétrica. Trata-se de
uma pesquisa sobre a situação dos softwares de gerenciamento usados em prefeituras no Sul
de Minas Gerais, a fim de buscar soluções no campo da Engenharia para os problemas
identificados, por meio do desenvolvimento de um software livre. Esta pesquisa é relevante,
já que o uso do citado software irá melhorar as buscas por informações, assim facilitando o
cotidiano dos servidores e da população, além de diminuir a lentidão da burocracia, com
respostas rápidas que aperfeiçoem o gerenciamento e comunicação aos cidadãos. Do ponto de
vista metodológico, foram realizados um levantamento, a análise de documentos e entrevistas
com gestores de dez municípios do Sul de Minas Gerais. Mediante as análises e resultados,
foi constatada a inexistência de um sistema de comunicação no formato de um banco de dados
associado aos hardwares que garanta a preservação e circulação eficiente de informações da
gestão da municipalidade. Como produto, propõe-se a criação de uma plataforma online livre,
de fácil acesso para a população, com funções de comunicação por vídeo e texto; protocolo e
autenticação de documentos; assinatura digital; agendamentos agilizados; conectividade do
banco de dados de fornecedores; conectividade de aparelhos móveis; solicitações diversas;
planilhas de gerenciamento de informações; e segurança de dados de forma a estruturar um
cenário competitivo para os municípios estudados. Além disso, o uso de ferramentas de
software como a Inteligência Artificial (IA) também contribuirá para mitigar as desigualdades
sociais. Espera-se que, com o desenvolvimento do software direcionado ao conceito de
Cidade Interativa/Inteligente, os problemas existentes com as tecnologias atuais sejam
detectados e, a seguir, sejam apresentadas soluções para o desenvolvimento local/regional.
Esta pesquisa se dedicou à concepção e implementação de uma solução voltada para
aprimorar a comunicação em âmbito municipal, A tese aborda as questões de comunicação
enfrentadas por determinados municípios e explora como a aplicação de conceitos da
engenharia pode oferecer soluções autônomas para superar essas dificuldades de forma eficaz.
Assim, o ineditismo desta pesquisa é a aplicação da engenharia a serviço dos municípios
pequenos e médios do Sul de Minas Gerais com a pretensão de contribuir para o Objetivo de
Desenvolvimento Sustentável (ODS 9) da Organização das Nações Unidas (ONU) e, também,
podendo ser soluções replicáveis, face as predisposições de impacto positivo na sociedade. |
pt_BR |
dc.publisher.country |
Brasil |
pt_BR |
dc.publisher.department |
IESTI - Instituto de Engenharia de Sistemas e Tecnologia da Informação |
pt_BR |
dc.publisher.program |
Programa de Pós-Graduação: Doutorado - Engenharia Elétrica |
pt_BR |
dc.publisher.initials |
UNIFEI |
pt_BR |
dc.subject.cnpq |
CNPQ::ENGENHARIAS::ENGENHARIA ELÉTRICA |
pt_BR |
dc.relation.references |
CARNEIRO, Mário Brandão. Desenvolvimento regional e a importância de soluções online para a inclusão digital. 2024. 155 f. Tese (Doutorado em Engenharia Elétrica) – Universidade Federal de Itajubá, Itajubá, 2024. |
pt_BR |