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  • Análise da transição para um sistema de gestão da qualidade ISO 9001:2000 na indústria de material bélico do Brasil 
    NORA, José Artur Fagundes; http://lattes.cnpq.br/3301278780545098 (Universidade Federal de ItajubáBrasilIEPG - Instituto de Engenharia de Produção e GestãoPrograma de Pós-Graduação: Mestrado - Engenharia de ProduçãoUNIFEI, 2003-09-10)
    The search for the certification through the ISO 9000 standard is growing on the part of the Brazilian companies. All the certified organizations for the ISO 1994 version should accomplish the transition for ISO 9001:2000 ...
  • Análise do processo de seleção de projetos seis sigma em empresas de manufatura no Brasil 
    FERNANDES, Marcelo Machado; http://lattes.cnpq.br/7059428261077237 (Universidade Federal de ItajubáBrasilIEPG - Instituto de Engenharia de Produção e GestãoPrograma de Pós-Graduação: Mestrado - Engenharia de ProduçãoUNIFEI, 2006-05-29)
    Six Sigma has been considered one of the most important problem solving quality improvement methodologies to reduce structural problems, among the techniques used around the world for all companies that want to have ...
  • Avaliação da qualidade dos serviços pré-operatórios em consultório de anestesiologia 
    OLIVEIRA JUNIOR, Jacy; http://lattes.cnpq.br/1359806933233030 (Universidade Federal de ItajubáBrasilIEPG - Instituto de Engenharia de Produção e GestãoPrograma de Pós-Graduação: Mestrado - Engenharia de ProduçãoUNIFEI, 2003-09-10)
    At the present competitive environment, the anesthesiology should manage his clinic as a supply service organization. This work presents a model of the quality valuation of the anesthesiology service, which uses the ...
  • Avaliação do impacto da certificação ISSO 9001:2000 no desempenho organizacional nas empresas do Sul de Minas 
    COSTA JUNIOR, Antonio Gil da Costa; http://lattes.cnpq.br/2440887246129041 (Universidade Federal de ItajubáBrasilIEPG - Instituto de Engenharia de Produção e GestãoPrograma de Pós-Graduação: Mestrado - Engenharia de ProduçãoUNIFEI, 2005-08-08)
    The literature about the implementation of the ISO 9000 Standard is vast. However the impacts of ISO 9000 Standard in the performance of organizations still were not massively studied in Brazil. In this way was ...
  • Fatores críticos que influenciam a implementação da gestão pela qualidade total: uma experimentação em uma empresa têxtil 
    RAMOS, Hugo Giacco; http://lattes.cnpq.br/8847575800811297 (Universidade Federal de ItajubáBrasilIEPG - Instituto de Engenharia de Produção e GestãoPrograma de Pós-Graduação: Mestrado - Engenharia de ProduçãoUNIFEI, 1999-12-01)
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  • A implementação do sistema de gestão ambiental segundo ISSO 14001 
    ANDRADE, Mônica Regina Souza; http://lattes.cnpq.br/5734601399696635 (Universidade Federal de ItajubáBrasilIEPG - Instituto de Engenharia de Produção e GestãoPrograma de Pós-Graduação: Mestrado - Engenharia de ProduçãoUNIFEI, 2001-12-21)
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  • Um modelo sintético para aplicação do QFD no desenvolvimento da nova pistola Imbel .40” somente dupla-ação 
    SILVA, Eduardo Dias Felix da; http://lattes.cnpq.br/0492803815045597 (Universidade Federal de ItajubáBrasilIEPG - Instituto de Engenharia de Produção e GestãoPrograma de Pós-Graduação: Mestrado - Engenharia de ProduçãoUNIFEI, 2002-11-01)
    This dissertation work presents a synthetic model of application of the Quality Function Deployment (QFD) accomplished in IMBEL a company of the section of armaments that acts at the market of light armaments. This work ...
  • Proposta de indicadores para um sistema de gestão de qualidade 
    CUNHA, Juliano Barbosa; http://lattes.cnpq.br/8575267413893642 (Universidade Federal de ItajubáBrasilIEPG - Instituto de Engenharia de Produção e GestãoPrograma de Pós-Graduação: Mestrado - Engenharia de ProduçãoUNIFEI, 2003-11-24)
    The following work will present a proposal of indicators of acting of results of the quality through a rising of data that will define 3 key groups of indicators: customer relationship SGQ practices, plant performance. ...
  • Proposta de modelo de implementação de sistema de gestão baseado na norma NBR 9000:2000 
    PRANCIC, Eduard; http://lattes.cnpq.br/1089222312561510 (Universidade Federal de ItajubáBrasilIEPG - Instituto de Engenharia de Produção e GestãoPrograma de Pós-Graduação: Mestrado - Engenharia de ProduçãoUNIFEI, 2002-03-01)
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  • Proposta de roteiro para implantação de auditorias internas ambientais em organizações não certificadas 
    SILVA, Antonio Carlos da (Universidade Federal de ItajubáBrasilIEPG - Instituto de Engenharia de Produção e GestãoPrograma de Pós-Graduação: Mestrado - Engenharia de ProduçãoUNIFEI, 2002-10-01)
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  • Proposta de um modelo para a gestão estratégica da qualidade 
    MARTINS, Regis de Freitas; http://lattes.cnpq.br/4718662513389067 (Universidade Federal de ItajubáBrasilIEPG - Instituto de Engenharia de Produção e GestãoPrograma de Pós-Graduação: Mestrado - Engenharia de ProduçãoUNIFEI, 2003-06-11)
    Companies in general face a big challenge: how to compete at the turning of this century with big and sudden transformations in globalized world? This paper has as a central objective to gather a group of models for the ...
  • Proposta de um sistema de medição de desempenho para uma instituição privada de ensino superior 
    MELLO, Luiz Gustavo de; http://lattes.cnpq.br/2131654065634576 (Universidade Federal de ItajubáBrasilIEPG - Instituto de Engenharia de Produção e GestãoPrograma de Pós-Graduação: Mestrado - Engenharia de ProduçãoUNIFEI, 2006-07-28)
    for a Private Institution of Higher Education. This work aims to discuss the possible influences of certain indicators in the service of the teaching-learning process, search for a constant improvement in the quality of ...
  • Sistema de gestão da qualidade em serviços: estudo de caso em uma biblioteca universitária 
    BARBÊDO, Simone Angélica Del-Ducca; http://lattes.cnpq.br/4549347917685626 (Universidade Federal de ItajubáBrasilIEPG - Instituto de Engenharia de Produção e GestãoPrograma de Pós-Graduação: Mestrado - Engenharia de ProduçãoUNIFEI, 2004-04-26)
    The globalization of the economy and, consequently, the increase of competitiveness among companies define quality as an essential factor to maintain the organization in the market. The services sector, which has been ...